Archive May 2019

Dynamics for Marketing Virtual Camp Abril 19

Acá les dejo la presentación de lo que se vió en el Virtual Camp en la comunidad de Dynamics 365 en español https://www.d365ug.com/es Dynamics for Marketing entrega en Abril muchas mejoras como: Recuerda que tenemos los siguientes eventos de comunidad activos Dynamics 365 Saturday MTY y GDL – Mayo 31 y Junio 28 Preday workshop

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Dynamics 365 Service Insights

Microsoft acaba de liberar para uso general este nuevo servicio llamado Service Insights, el cual nos ayuda a tener una súper idea de lo que esta pasando con nuestro servicio de atención a clientes, con esto podemos olvidarnos de generar visuales para nuestros casos por que ya estan listos!!!

Esta combinado con servicios de Inteligencia Artificial para la agrupación de los casos por Topico parecido.

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