En este video te explico súper rápido como se genera un ambiente trial desde el nuevo administrador de power apps y luego como lo puedes convertir en una instancia Sandbox, dale una vista, son solo 5 minutos!!!
Tu primer Virtual Agent
En este vídeo te muestro como crear tu primer Bot sin código!!! En el video ponemos un caso practico sobre una aerolinea y un ejemplo en el que el usuario pregunta por el detalle de sus maletas. Recuerda dejarnos tus comentarios o seguirnos en el canal de youtube.
Dynamics 365 Service Insights
Microsoft acaba de liberar para uso general este nuevo servicio llamado Service Insights, el cual nos ayuda a tener una súper idea de lo que esta pasando con nuestro servicio de atención a clientes, con esto podemos olvidarnos de generar visuales para nuestros casos por que ya estan listos!!!
Esta combinado con servicios de Inteligencia Artificial para la agrupación de los casos por Topico parecido.
Activar April release 19 y algo más
En este vídeo te muestro como activar las características del Release de Abril en los ambientes, también te comento algunos detalles sobre las nuevas funcionalidades de Marketing.
Dynamics Practice 01 – Interactive Dashboards
En este video te muestro como poder crear y publicar dashboard interactivos, como funcionan los filtros y que se requiere para utilizar más campos de las entidades así como los diferentes tipo de dashboards.
Power Platform Series 01 – Solution Checker
En este vídeo se muestra como se instala esta nueva solución de Microsoft para las apps de CDS y se muestra un ejemplo del resultado de una solución no administrada.