Microsoft acaba de liberar para uso general este nuevo servicio llamado Service Insights, el cual nos ayuda a tener una súper idea de lo que esta pasando con nuestro servicio de atención a clientes, con esto podemos olvidarnos de generar visuales para nuestros casos por que ya estan listos!!!

Esta combinado con servicios de Inteligencia Artificial para la agrupación de los casos por Topico parecido.

Recuerda que hay algunas limitantes y que debes de conocerlas para no consumir o pasarte de tu cuota.

Si tienes dudas o preguntas recuerda dejarlas en el video o aquí en el post, si quieres visualizar los requerimientos aquí esta:

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